Часто задаваемые вопросы
Общие вопросы
-
Что такое CARRO?
CARRO - первый в России автопортал проверенных автомобилей.
-
Какие автосалоны представлены на CARRO?
На CARRO представлены крупнейшие автосалоны Москвы, специализирующиеся на реализации автомобилей с пробегом.
-
Каким образом осуществляется проверка автомобилей,
представленных на сайте CARRO?
Проверка осуществляется специалистами CARRO, которые выезжают в автосалоны-партнеры и производят как юридическую проверку, так и диагностику технической составляющей автомобиля.
-
Могу ли я получить дополнительную скидку при покупке автомобиля
через CARRO?
При покупке автомобиля через CARRO в кредит Вы получаете скидку до 50.000 на любую понравившуюся модель.
-
Могу ли я приобрести автомобиль за наличные?
Конечно, Вы можете купить понравившееся авто как за наличные деньги с единовременной выплатой, так и в кредит.
-
Какие гарантии я получаю на приобретаемый автомобиль через
CARRO?
Вы получаете гарантию юридической чистоты сделки и технической составляющей выбранного авто.
-
Могу ли я купить подержанный автомобиль в кредит?
Да, покупка подержанного автомобиля возможна в кредит.
-
Могу ли я вернуть приобретенный автомобиль?
Вы можете вернуть приобретенный Вами автомобиль через CARRO в случае его технической неисправности в течение одного года.
-
Могу ли я забронировать понравившийся автомобиль?
Вы можете оставить заявку на автомобиль, уточнив его фактическое наличие перед приездом в автосалон. Чтобы зарезервировать машину, необходимо внести предоплату в автосалоне.
Автокредитование
-
Почему такая низкая процентная ставка?
Низкая % ставка обусловлена государственным субсидированием и индивидуальными условиями от наших банков-партнеров.
-
На какой срок предоставляется кредит?
Срок кредита от 6 месяцев до 7 лет. При желании, Вы можете досрочно погасить автокредит без каких-либо штрафов и комиссий.
-
Какую сумму можно получить при подаче заявки на автокредит?
Сумма кредита варьируется от 100.000 до 2.000.000 и рассчитывается индивидуально для каждого клиента.
-
Необходим ли первоначальный взнос при оформлении автомобиля в
кредит?
Первый взнос производится на Ваше усмотрение. Последующая процентная ставка напрямую зависит от первого взноса. Чем больше взнос - тем ниже % ставка.
-
Какие документы необходимы для оформления автокредита?
Для оформления автокредита Вам необходимо предоставить два документа: паспорт и водительское удостоверение.
-
Необходимо ли мне поручительство при оформлении автокредита?
При оформлении автокредита через CARRO поручительство не требуется.
-
Обязательно ли оформление КАСКО при покупке подержанного
автомобиля в кредит?
При покупке подержанного автомобиля в кредит через CARRO оформление КАСКО производится по желанию клиента.
-
Какие банки предоставляют услугу автокредитования?
Компания CARRO сотрудничает более чем с десятью ведущими банками в сфере автокредитования, среди которых ВТБ24, Citibank, Росбанк, УралСиб и т д.
-
Кредитование каких регионов осуществляют банки-партнёры
CARRO?
Банки-партнеры осуществляют кредитование по всей территории РФ за исключением следующих регионов: Кабардино-Балкарская Республика, Карачаево-Черкесская Республика, Республика Дагестан, Республика Ингушетия, Республика Северная Осетия — Алания, Чеченская Республика.
-
С какого возраста я могу оформить автокредит?
Оформление автокредита возможно с 21 года.
-
Могу ли я получить кредит с «плохой» кредитной историей?
Оформление кредита с «плохой» кредитной историей рассматривается в индивидуальном порядке.
Обмен авто
-
В чем разница между обменом авто и системой «Трейд-Ин»?
Разницы между обменом авто и системой «Трейд-Ин» нет.
-
Как будет происходить оценка моего автомобиля?
Ваш автомобиль оценивается исходя из его среднерыночной стоимости.
-
Какие автомобили могут участвовать в программе «Трейд-Ин»?
В программе обмена «Трейд-Ин» могут участвовать практически все автомобили, произведенные не ранее 1998 года.
-
Какой автомобиль я могу приобрести по системе «Трейд-Ин»?
По системе «Трейд-Ин» Вы можете получить любой автомобиль, представленный на сайте. Цена автомобиля формируется за вычетом оценочной стоимости Вашего авто. Оплату Вы можете осуществить как за наличный расчет, так и оформить автокредит.
-
Сколько времени занимает процедура сделки по системе
«Трейд-Ин»?
Процедура сделки по системе «Трейд-Ин» занимает не более 1 дня. Другими словами, Вы уедете на новом авто в день обращения.
Госпрограммы
-
Что такое программа государственной утилизации?
Программа государственной утилизации включает в себя утилизацию Вашего старого автотранспорта с последующей субсидией в размере 50 000 ₽ для покупки нового автомобиля.
-
Какие условия предполагает программа "Семейный автомобиль"?
Предоставляется скидка в размере 10% от стоимости машины при соблюдении ряда условий. Участник программы должен:
- Быть гражданином Российской Федерации
- Иметь водительское удостоверение
- Быть родителем двух или более несовершеннолетних детей
- Не приобретать другой автомобиль в кредит за последний год
При этом максимальная стоимость автомобиля по акции - 1 450 000 рублей.
-
Какие выгоды предполагает программа "Первый автомобиль"?
Предоставляется скидка в размере 10% от стоимости машины при соблюдении ряда условий. Для участника программы автомобиль должен быть первым, а возраст покупателя не должен превышать 30 лет. При этом максимальная стоимость автомобиля по акции - 1 450 000 рублей.
Акции
-
Могу ли я расчитывать на скидку при покупке автомобиля через CARRO?
При покупке автомобиля в кредит через CARRO Вы получите дополнительную скидку 50 000 ₽. Для этого оставьте кредитную заявку на нашем сайте.
-
Оплатят ли мне проезд до автосалона-партнера CARRO?
В случае приобретения Вами нового автомобиля автосалон-партнер CARRO компенсирует все затраты на проезд до г. Москвы (ж/д, авиаперелет, бензин).
-
Могу ли я расчитывать на подарок от автосалона-партнера CARRO?
В случае приобретения Вами любого автомобиля в кредит через CARRO Вы можете расчитывать на любой доступный подарок на выбор (парктроник, комплект зимней резины, видеорегистратор).
-
Есть ли скидка при обмене (Trade-In) автомобиля?
Если Вы решили обменять свое авто через нашу площадку, то можете расчитывать на скидку до 50 000 ₽ на новый автомобиль.
Выкуп авто
-
Какой автомобиль я могу продать через CARRO?
Через CARRO Вы можете продать любой автомобиль, необходимо лишь заполнить заявку.
-
Как будет осуществляться оценка моего автомобиля?
Ваш автомобиль будет оцениваться исходя из его среднерыночной стоимости.
-
Где будет проходить осмотр моего автомобиля?
Осмотр Вашего авто будет проходить в любом удобном для Вас месте в городе Москва и МО.
-
Сколько времени занимает оформление сделки при выкупе авто?
Время оформления сделки занимает не более 1 дня.
-
Как быстро я получу деньги за проданное авто?
Деньги за проданный автомобиль Вы получите сразу после заключения договора, другими словами, в день обращения.
Тест-драйв
-
Что такое тест-драйв?
Тест-драйв — поездка на автомобиле для оценки его ходовых качеств и общих потребительских свойств.
-
Могу ли я записаться на тест-драйв в автосалон-партнёр
CARRO?
Да, вы можете записаться на тест-драйв в любом из автосалонов-партнёров CARRO.
-
Как я могу записаться на тест-драйв?
Для того, что бы записаться на тест-драйв, необходимо обратиться в автосалон-партнер CARRO, где представлен интересующий Вас автомобиль.
-
Могу ли я провести тест-драйв нескольких автомобилей сразу?
Да, Вы можете провести тест-драйв нескольких автомобилей сразу.
-
Тест-драйв доступен для всех автомобилей?
Конечно, любой автомобиль, представлнный на CARRO, можно опробовать на дороге перед покупкой.
-
Должен ли я платить за тест-драйв?
Все расходы на топливо мы берем на себя, просто наслаждайтесь пробной поездкой и выбирайте автомобиль, максимально подходящий Вашему стилю вождения.
-
Нужно ли проходить тест?
Мы всегда рекомендуем ознакомиться с автомобилем перед покупкой.
-
Покажут ли мне салон, основные моменты управления?
Конечно, опытный консультант расскажет Вам о нюансах салона, функциональности передней панели и особенностях управления.